24bankir.ru
Россияне, по оценке ВТБ, в первом полугодии 2025 года получат рекордную сумму кешбэка в рамках банковских программ лояльности – 220 миллиардов рублей, сообщает банк.
“За полгода россияне получат рекордные 220 млрд рублей кешбэка… Аналитики банка прогнозируют, что по итогам года эта сумма может составить 450-500 млрд рублей”, – говорится в сообщении.
По оценке аналитиков ВТБ, во втором полугодии банки будут активнее использовать искусственный интеллект и внедрять игровые механики для более точной персонализации предложений, привлечения и удержания клиентов.
“Мы видим, что клиенты все чаще выбирают тот банк, который позволяет получать ощутимую выгоду в повседневных расходах. При этом размер кешбэка по-прежнему играет важную роль: итоги нашего недавнего исследования показали, что в семьях активно сравнивают предложения и распределяют, кто будет оплачивать покупки, чтобы получить максимальный возврат. Это подтверждает, что сейчас кешбэк – это уже не просто приятный бонус, а почти что национальный вид спорта: все соревнуются, у кого получится вернуть максимальную сумму”, – прокомментировал начальник управления “Программы лояльности” ВТБ Роман Синенко.
